服務(wù)承諾
強大、完善的售后服務(wù)體系，為您用泵更添保障
丹納胰島素泵已在全球60多個國家和中國30多個省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立辦事處和售后服務(wù)中心，和各地醫(yī)院建立了緊密的聯(lián)系，
并在一些大中城市成立了糖尿病胰島素泵強化治療中心,以便更好地為患者提供服務(wù)。
我們不斷完善自己的營銷和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保證每一個丹納胰島素泵的使用者都可得到以下服務(wù)：
全天24小時免費咨詢熱線，為您提供國內(nèi)外最新、最先進的糖尿病治療領(lǐng)域技術(shù)咨詢。
每個辦事處售后服務(wù)中心配備2-3名專業(yè)的售后服務(wù)專員，可及時解決各地患者遇到的問題。
免費提供有關(guān)胰島素泵和糖尿病治療新進展的相關(guān)資料。
免費參加丹納在全國范圍內(nèi)舉辦的各種胰島素泵的培訓(xùn)、糖尿病相關(guān)知識講座和病友討論會。
裝泵時，介紹患者到當(dāng)?shù)馗咚疁实奶悄虿娀委熤行模捎薪?jīng)驗的糖尿病專科醫(yī)生負責(zé)調(diào)整胰島素的用量。
產(chǎn)品保修四年，終身維護——4年內(nèi)產(chǎn)品維修所發(fā)生的一切費用全免，4年后需維修時只收取零部件費用。
產(chǎn)品發(fā)生故障時，售后人員將在最長12小時內(nèi)解決問題。
產(chǎn)品維修期間，將免費提供替換泵給患者使用。
總部將定期回訪帶泵用戶，及時了解病人的病情和泵的使用情況，以確保患者使用的安全性和準確性。
隨時隨地電話、傳真訂購泵的消耗品，快速、準確、方便。